Чтобы помочь глобальным партнерам стабильно эксплуатировать промышленные системы очистки воздуха и снизить риски сбоев на объекте, компания Qingdao Shuangchao Electric Power Equipment Co., Ltd полностью модернизировала свою глобальную систему послепродажного обучения, охватывающую все знания по эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования для очистки отходящих газов, оборудования для контроля дыма и пыли, промышленных штабелируемых дверей и промышленных сушильных печей, а также предоставляя систематическую техническую поддержку всем партнерам, реализующим проект по защите окружающей среды.
В прошлом многие зарубежные дистрибьюторы и заводские технические специалисты осваивали только простые операции запуска и остановки оборудования, не имея профессиональных знаний в области регулярного технического обслуживания, определения неисправностей и настройки параметров, что легко приводило к низкой эффективности очистки и неожиданному отключению всей системы. Модернизированная система обучения включает в себя три учебных модуля, включая базовую эксплуатацию, ежедневное обслуживание и устранение распространенных неисправностей, а также сочетает в себе многоязычные электронные курсы, анимацию работы и видеообъяснения в реальном времени.
Содержание обучения охватывает основные моменты обслуживания каждой линейки продуктов. По оборудованию для очистки отходящих газов инструкторы обучают циклу замены катализатора, очистке трубопровода от засоров и калибровке температурных параметров; Для оборудования для контроля дыма и пыли курс посвящен замене фильтрующих картриджей и отладке системы импульсной очистки. Обучение также включает обслуживание герметизации промышленных штабелирующих дверей и калибровку контроля температуры промышленной сушильной печи, включая все вспомогательное оборудование, используемое в рамках всего проекта по охране окружающей среды.
Компания организует ежемесячное онлайн-обучение в режиме реального времени и предоставляет клиентам записанные видео для многократного просмотра. Для клиентов с крупными партиями заказов мы можем организовать индивидуальное эксклюзивное дистанционное обучение в зависимости от прогресса их проекта. Все партнеры, завершившие обучение, получат электронные технические сертификаты и полные списки соответствующих запасных частей, которые помогут им выполнять долгосрочное самостоятельное обслуживание на месте.
Многие зарубежные партнеры положительно отзываются о новой системе обучения. Они отмечают, что стандартизированное обучение значительно снижает их зависимость от удаленной технической поддержки и сокращает время обработки неисправностей локальных систем промышленной очистки воздуха. Циндао Шуанчао заявляет, что идеальное послепродажное обучение является важной гарантией долгосрочного сотрудничества. Мы будем постоянно расширять содержание обучения в соответствии с итерацией оборудования для очистки отходящих газов, оборудования для контроля дыма и пыли, промышленных штабелирующих ворот и промышленных сушильных печей, а также создавать систему технического обслуживания полного цикла для всех глобальных партнеров проекта по охране окружающей среды.
